Regulamin sklepu

Sklep internetowy działający pod adresem rolanex.pl prowadzony jest przez Rolanex Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Regulamin określa prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy w związku z korzystaniem ze sklepu i zawieraniem umów sprzedaży.

Do korzystania ze sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnym adresem e-mail. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej. Złożenie zamówienia następuje po wypełnieniu formularza i kliknięciu przycisku potwierdzającego.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail lub telefoniczne potwierdzenie od naszego konsultanta. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

• Zamówienia realizujemy w dni robocze w godzinach 9:00–17:00.
• Zamówienia złożone po godzinie 15:00 realizowane są następnego dnia roboczego.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich (PLN). Cena podana przy produkcie w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron transakcji.

Akceptowane formy płatności to: karta płatnicza Visa lub Mastercard, BLIK oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem). Płatność za pobraniem realizowana jest w momencie dostarczenia przesyłki przez kuriera.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.

Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski. Czas dostawy wynosi 3–5 dni roboczych od momentu potwierdzenia i nadania przesyłki. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub siły wyższej.

Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia. Przesyłka dostarczana jest przez renomowaną firmę kurierską. Klient otrzyma numer śledzenia przesyłki w wiadomości e-mail lub SMS po jej nadaniu.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą e-mailową lub pisemną przed upływem wskazanego terminu.

Zwracany produkt musi być nieotwarty, w oryginalnym opakowaniu i nieuszkodzony. Koszty odesłania towaru ponosi Klient. Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu, przy użyciu tej samej formy płatności, której użył Klient.

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktu zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres info@montarivell.eu lub pisemnie na adres siedziby firmy.

Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.

Rolanex Active jest suplementem diety przeznaczonym dla dorosłych mężczyzn. Produkt nie jest lekiem i nie służy do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom. Przed zastosowaniem suplementu zaleca się konsultację z lekarzem lub farmaceutą.

Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby opisy i zdjęcia produktów prezentowane na stronie były jak najbardziej rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym. Wygląd opakowania może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się przepisy dotychczasowe.